Le groupe Aite désigne Appian « meilleur fournisseur » pour la gestion du cycle de vie des clients des services financiers

PARIS, 04 déc. 2019 (GLOBE NEWSWIRE) — Appian (NASDAQ: APPN) annonce avoir été désigné meilleur fournisseur de solutions de gestion du cycle de vie des clients (CLM) des services financiers par le cabinet d’analyse indépendant Aite Group dans son rapport « Client Life Cycle Management Vendor Review: All Aboard in Capital Markets? ».
D’après le groupe Aite, cabinet international de conseil et d’étude spécialisé dans les services financiers et les technologies, les dépenses dans les solutions CLM vont augmenter pour passer de 438,9 millions de dollars en 2018 à 720,5 millions de dollars en 2022. Le rapport s’appuie sur le cadre d’évaluation des fournisseurs propriétaires d’Aite (l’Aite Impact Matrix ou tableau des répercussions Aite) pour évaluer la position concurrentielle globale des fournisseurs selon quatre critères : stabilité du fournisseur, point fort du client, fonctionnalités du produit et service clientèle. Les fournisseurs évalués proposent des solutions de gestion du cycle de vie des clients, de gestion des données clients ou KYC (Know Your Customer) aux acteurs des marchés financiers, comme les banques d’investissement, les courtiers-négociants, les gestionnaires d’actifs et les dépositaires.Selon le rapport, « Appian soutient les processus métier du secteur des services financiers depuis deux décennies, et sa couverture géographique est très étendue. Bien que les services financiers ne soient pas le seul centre d’intérêt de ce fournisseur, il dispose des ressources nécessaires pour répondre au besoin croissant d’intégration de technologies de nouvelle génération dans les stratégies de transformation numérique des sociétés des marchés financiers. La plate-forme low-code Appian, facile à adapter et rapide à déployer, répond aux exigences des sociétés des marchés financiers intéressées par ces technologies. »Récemment, Appian a dévoilé une nouvelle solution pour les services financiers, baptisée Institutional Onboarding. Cette solution tire parti de la rapidité de développement de la plate-forme low-code d’Appian, ainsi que de ses puissantes capacités de gestion des processus métier et des cas d’utilisation. À l’aide d’enregistrements de données prédéfinis, d’analyses de documents reposant sur l’IA et d’intégrations packagées, la solution accélère et simplifie les parcours d’intégration des clients institutionnels.« En raison de la complexité croissante des forces qui régissent les marchés financiers, les clients sont en demande de nouvelles solutions tout au long de leur parcours », explique Michael Heffner, responsable monde des marchés chez Appian. « Le besoin croissant de confidentialité des données, les exigences réglementaires, les marges étroites des acteurs du marché et la pression de la transformation numérique exigent des solutions plus performantes et plus sécurisées, mais aussi plus rapides à déployer et plus faciles à modifier. C’est ce qu’Appian propose par le biais de ses solutions, et notamment du logiciel Institutional Onboarding. »Á propos d’AppianAppian fournit une plate-forme de développement low-code pour créer rapidement de puissantes applications métiers. Un grand nombre d’entreprises internationales utilisent les applications Appian pour améliorer l’expérience client, atteindre l’excellence opérationnelle et simplifier la gestion des risques et la conformité à l’échelle mondiale. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.appian.fr.Contacts presse
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